小灯塔用户协议
请您在使用小灯塔产品服务前仔细阅读本协议，确保您充分理解本协议中各条款。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以加粗标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可按照本协议中的联系方式向我们咨询，我们会为您做进一步解释和说明。
您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如您未满18周岁或者不具备相应的民事行为能力，请您在法定监护人的陪同下阅读本服务协议，并在进行注册、支付等任何行为或使用小灯塔其他任何服务前，应事先征得您法定监护人的同意。
除非您接受或者理解本协议所有条款，否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受或者理解，并同意接受本协议各项条款的约束。利用小灯塔产品服务即视为同意以下用户协议。
一、关于本用户协议的说明
本用户协议双方为广州六一信息科技有限公司旗下产品“小灯塔”（下称“小灯塔”）与用户，本用户协议具有中国相关法律法规规定的合同效力。
本用户协议内容包括协议正文及所有小灯塔已经发布的或将来可能发布的各类规则、说明或其他文件。所有上述文件视为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。
用户在使用小灯塔提供的各项服务的同时，承诺接受并遵守各项相关规则的规定。小灯塔有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则，如本协议有任何变更，小灯塔将在网站或移动端App上更新新的用户协议，并弹出窗口提醒用户阅读及注意，并通知用户予以是否同意勾选。如用户不同意相关变更，则按原用户协议执行，新用户协议不生效，但基于更新的用户协议里的更新的服务，则用户不能享有，如用户继续使用更新版的用户协议里的更新的服务条款的服务，则视为用户同意更新版的用户协议的相关变更。经修订的协议一经在小灯塔网站或移动端App上公布后，立即自动生效。各类规则会在发布后生效，亦成为本协议的一部分。登录勾选同意或继续使用“服务”将表示用户接受经修订的协议。除另行明确声明外，任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
用户请谨慎阅读本用户协议，因为在您完成注册或登录后，视同您已经阅读并同意接受《小灯塔用户协议》此项后，本用户协议即在用户和小灯塔之间产生法律效力。因此请用户务必在注册之前认真阅读全部用户协议内容。
请注意：（1）无论用户事实上是否在注册之前认真阅读了本用户协议，只要用户勾选同意用户协议并完成注册或登录，即视为客户“我已阅读并同意《小灯塔用户协议》”选项并按照小灯塔注册程序成功注册为正式用户（下称“注册用户”)，用户的行为即表示其同意并签署了本用户协议；并且（2）本协议不涉及用户与小灯塔其它用户之间因网络服务而产生的法律关系及法律纠纷；（3）小灯塔建议用户按照网站的要求实名进行注册，并填写真实有效的联系方式以及地址等信息，以便小灯塔更好的为用户提供服务。
二、服务内容
小灯塔为注册已付费用户提供网络教育课程购买及收听、观看与人机互动，为用户提供素质教育课程等服务，目前包括但不限于以下服务：
2.1 AI互动课：以人机交互的方式向用户提供课程教育。
2.2 训练营：以线上的培训班形式，提供线上的特色课程指导，课后点评与辅导。
2.3 视听课：提供视频和录音素质教育课程，在离线或在线状态下收看或收听课程视频或音频服务。
2.4 小灯塔还会根据需要适时提供新的及其他产品的配置和服务内容，这些将以小灯塔展现的产品描述所载明为准。
上述的课程（产品）服务内容以及具体的服务方式及获得相关服务的条件、取消或者终止接受服务等，我们除了会在本协议中介绍外也会在每一课程（产品）服务的对应规则中详细列明。
三、服务费用
3.1注册用户可以根据自己的需求选择适合自己的服务套餐，每种套餐均有不同费用标准，每种费用标准包含不同的服务内容。小灯塔有权对服务费用及所提供内容做出调整，并于小灯塔网站或移动端App上以公示的形式生效。服务套餐的费用标准及所包含的课程内容与服务项目以实际购买时网站所示内容为准。
3.2注册用户所支付的费用仅包含所购买的服务套餐，而不包含网络信息费、沟通电话费等。
3.3 如果用户使用的是iOS系统的，您有权在小灯塔授权的范围内使用您合法获得的虚拟币，以提供小灯塔账号及账号下支付或者充值等。小灯塔有权在法律允许的最大范围内根据实际情况决定收回用户通过不正当方式获得的虚拟币。
3.4 用户通过其他任何未经过小灯塔合法授权的渠道、任何途径、任何方式获取的小灯塔的产品与服务(包括且不限于账号、虚拟币、客户端下载等服务)均为非法取得，小灯塔概不承认其效力，且一经发现小灯塔有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理，任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。
四、服务使用规则
4.1注册用户购买服务套餐成功后，即获得相应的服务，具体服务内容的开通时间、进度、期限及其它规则以小灯塔网站或移动端App公示的内容为准。
4.2用户使用小灯塔提供的服务必须遵守小灯塔规定的上课时间规则及课程规则，如用户未能按规则上课的，须按照规定则自行承担责任。
4.3因注册用户原因导致服务取消或变更调整的，具体规则见相应的课程或服务协议。由于小灯塔的原因，导致预约的服务无法正常进行，小灯塔有义务进行相应的补偿，并设法使相关问题不再发生。
五、用户义务与责任
5.1用户在使用小灯塔网络服务过程中，必须遵循以下原则：
5.1.1不得向其他用户或其他第三方转让、出借、许可使用、出售全部或部分本服务；
5.1.2不得向其他用户或其他第三方泄漏小灯塔中的任何内容或资料，以损害小灯塔的合法权利；
5.1.3不得侵害小灯塔的企业声誉、信用、商标权、著作权等各项合法权利；
5.1.4不得干扰、妨碍或侵犯小灯塔的正常运作和秩序，影响小灯塔为其或其它用户提供服务的行为；
5.1.5不得利用小灯塔服务进行营利及投机行为；
5.1.6不得实施犯罪行为及与犯罪有关的行为；
5.1.7不得使用不恰当语言或行为导致本产品老师合法权利和正当权益受到影响的行为；
5.1.8不得用任何方式打探或窃取小灯塔商业机密的行为；
5.1.9不得实施违反公序良俗的行为；
5.1.10不得实施其它小灯塔判断为不适当的行为。
5.2所有用户承诺：
5.2.1遵守所有关于使用网络服务的法律法规规定、网络协议、程序和惯例；不得利用小灯塔网络教育平台制作、复制、查阅和传播下列信息：
① 任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息；
② 任何危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏民族团结、破坏国家统一、破坏国家宗教政策的或其它损害国家荣誉和利益、不利干国家团结和社会安定的资料；
③ 任何捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的信息；
④ 任何散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
⑤ 任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、诽谤性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息资料或其它侵害他人合法权益的；
⑥ 损害小灯塔或广州六一信息科技有限公司声誉或商业利益的信息。
5.2.2未经允许，不得对小灯塔网络教育平台中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加；
5.2.3不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；
5.2.4不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
5.2.5不得利用小灯塔网络服务系统进行任何不利于小灯塔的行为。
5.2.6其它法律法规以及行政规章禁止实施的行为。如果用户的行为违背上述5.1及本条两款规定，小灯塔依法可以立即取消用户资格且不退还剩余课程费用。用户应对自己在小灯塔上的违法行为承担全部法律责任；
5.2.7用户对本协议或将来的修改版本有任何异议的，或对小灯塔服务存有异议或不满的，可以通过广州六一信息科技有限公司网站通过APP客服入口或微信客服或其它广州六一信息科技有限公司提供的方式向我司有关部门进行反映沟通，不得通过煽动、低毁及通过散布其他不良信息方式进行。
5.3基于网络服务的特殊性，用户同意：
5.3.1自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、iPad或其他必备上网装置；
5.3.2自行负担个人上网所产生的与此服务有关的网络信息费及电话费等；
5.3.3在注册时按照注册提示提供准确用户名和密码以及所需的个人真实资料；
5.3.4在个人的注册信息发生变化时，用户应及时更新自己的注册信息，保证其个人资料的详尽和准确。所有用户输入的个人信息将被视作准确表明了用户的身份，并作为小灯塔提供所有服务的有效身份依据；
5.3.5用户不得以任何形式恶意注册用户账号，也不得利用用户账号从事任何违法违规行为。本网站保留依法认定恶意注册和违法违规的权利。
5.4用户的用户名安全性
5.4.1用户一旦注册成功，成为小灯塔的正式用户后，应当对自己的用户名（亦称账号）、登录设备的安全性负全部责任。用户的用户名只能由用户自己掌握。
5.4.2若用户因账号或密码泄露造成的各种损失，小灯塔不承担任何责任。用户应对以其用户名进行的所有活动和事件负责。用户发现任何非法使用其用户账号或存在安全漏洞的情况，有必要立即通知小灯塔。用户须自行对用户名和密码保密，且对该用户名和密码下发生的活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）享受权利并承担责任。用户不可撤销的同意：(a）如发现任何人未经授权使用您的用户名和密码，或发生违反保密规定的任何其他情况，您会立即通知小灯塔，并授权小灯塔将该信息同步给有权部门；及（b）确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤离开网站/App/服务。小灯塔不能也不会对因您未能遵守本款规定而发生的任何损失负责。您理解小灯塔对您的请求采取行动需要合理时间，小灯塔对在采取行动前已经产生的后果（包括但不限于您的任何损失）只能实施相应的救济措施。
5.5禁止劝诱
用户明确了解并同意，用户不得唆使、劝诱小灯塔（及关系企业）的员工、老师、顾问与小灯塔终止或解除服务关系，或由用户自己介绍他人予以雇佣（无论正式、兼职、约聘）的任何职务。如有违反，用户应承担小灯塔为填补该职位空缺所支出的合理费用，并赔偿小灯塔因此而遭受的一切实际损失及惩罚性违约金（以该员工离职前年薪的三（3）倍计算）。
六、小灯塔的权利和义务
6.11小灯塔有义务在现有技术上维护网站的正常运行，并努力提升和改进技术，使用户网络教学活动得以顺利进行；
6.2对用户在注册使用小灯塔中所遇到的与注册或交易有关的问题及反映的情况，小灯塔应及时作出回复；
6.3对于用户在小灯塔上的违法违规行为，小灯塔有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理；
6.4小灯塔应本着诚实信用的原则向用户提供服务，不得随意中断或停止提供该项服务。但由于不可抗力或其他非小灯塔的原因使本站系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录或服务中断或停止等，小灯塔不承担任何责任。但是小灯塔会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使用户免受经济损失；
6.5小灯塔网站或移动端APP内以任何形式表现的作品（包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、表格、电子邮件等）的著作权，由作品的著作权人和广州六一信息科技有限公司及其关联公司共同享有，注册用户仅对其享有的服务及小灯塔上的内容有使用权，并不对该内容拥有相关知识产权，用户未经广州六一信息科技有限公司或其它有权第三方许可，不得擅自对小灯塔的包括但不限于教学视频、点评视频、图片、文字、声音在内的任何作品进行任何形式的翻录、复制或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯小灯塔知识产权的个人或组织，广州六一信息科技有限公司及其关联公司和作品的著作权人将依法追究其民事或刑事责任；
6.6小灯塔享有对用户网上活动的监督和指导权，对凡是从事网上非法活动的用户，有权终止所有服务；
6.7对于用户通过小灯塔网络服务上传到小灯塔网站、微信公众号、上可公开获取区域的任何内容，用户同意广州六一信息科技有限公司及关联公司，在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
6.8用户理解并可以选择同意小灯塔会在用户的计算机上设定或取用小灯塔cookies。小灯塔会经用户同意后允许那些在小灯塔网页上发布广告的公司到用户计算机上设定或取用cookies。在用户登录时获取必要的数据，小灯塔使用cookies可为用户提供个性化服务。如果拒绝所有cookies，用户可自行设置；
6.9小灯塔将根据互联网的发展和法律、法规的变化，在法律法规要求或者认为必要时修改用户协议。本用户协议一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，用户可以主动放弃获得的网络服务。如果用户未作反馈并继续享用网络服务，则视为接受用户协议的变动。当发生争议时，应以最新用户协议的内容为准；
6.10小灯塔有权根据实际情况，调整网络课程的课程编排及呈现方式，若相关课程与宣传材料不符以实际任课教师课程为准。小灯塔将最大限度的保护用户的课程质量及上课质量；
6.12如因系统维护或升级而需暂停服务时，小灯塔将提前告知用户。
七、服务终止
7.1用户终止
用户在购买课程后，如欲申请退课及退费等，可以按照以下规定办理：
7.1.1用户自购买小灯塔课程服务之日起，在用户拼团失败会自动退费；用户因客观原因无法享受到服务经过用户申请小灯塔将按流程原路向用户退费。退课范围不包括小灯塔提供的福利、赠送礼包、教学设备及所含的画具等内容。用户申请退费，所提供的教学设备或其他礼包，需要成功退回给小灯塔（快递费由用户承担，教学设备已损坏，小灯塔有权在退费金额中扣除损坏的教学设备的损失费）；
7.1.2退款金额将支付至由用户书面提供的与付款人姓名等信息一致的银行账户；
7.1.3用户明确理解并同意，如因用户原因提前申请退费，或用户有重大违约事项被小灯塔终止服务，则用户在购买课程时赠送的课程、优惠等项目不得折算为退款现金；
7.1.4用户可向小灯塔提出注销小灯塔注册用户身份，经小灯塔相关流程处理，如符合注销流程由小灯塔注销该注册用户，用户即解除与小灯塔的用户协议关系。但注销该用户账号后，小灯塔仍保留下列权利：
A.用户注销后，小灯塔有权保留该用户在画啦啦网站或移动端 APP 相应的活动记录；
B.用户注销后，如用户在注销前在小灯塔上存在违法行为或违反合同的行为，小灯塔仍可行使本用户协议所规定的权利。
7.1.5用户可向小灯塔提出注销小灯塔注册用户账号，经小灯塔审核同意，由小灯塔注销该注册用户，用户即解除与小灯塔的用户协议关系。具体的注销操作为：注销入口在APP首页右下角“我的”（点击）——点击右上角“设置”——选择“关于小灯塔”——点击页面最下方“注销账号”进行操作。
7.1.6 用户注销过程中，若用户在小灯塔的账号中有可以行使尚未享受的权利，我们在用户注销时会以页面的方式告知用户。届时用户仍需注销账号，可以通过拨打页面中提供的客服电话：4006161023，联系客服办理注销。若用户仍选择注销未行使权利的账号，则视为用户知悉并自愿放弃权利。该情况所产生的后果也由用户自行承担。
但注销该用户账号后，小灯塔仍保留下列权利：
A.用户注销后，小灯塔有权保留该用户在小灯塔网站或移动端 APP 相应的活动记录；
B.用户注销后，如用户在注销前在小灯塔上存在违法行为或违反合同的行为，小灯塔仍可行使本用户协议所规定的权利。
7.2小灯塔终止
在下列情况下，小灯塔可以随时终止服务：
7.2.1在用户违反本用户协议中依法订立的禁止性规定时，小灯塔有权终止向该用户提供服务并删除账号、密码等信息。在此情形下，用户若已购买课程服务，已缴纳的课程费用不予返还。小灯塔将在终止服务时通知用户；
7.2.2小灯塔发现用户注册数据中内容是虚假或不存在的，小灯塔有权随时终止向该用户提供服务；如小灯塔发现用户提供的资料错误、不实、过时或不完整的，小灯塔有权发出询问及/或要求改正的通知，若用户在合理期限内不予有效回应或更正，小灯塔将中止直至终止对用户提供部分或全部服务。小灯塔对此不承担任何责任，用户将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果；
7.2. 3用户协议更新时，用户明示不愿接受新的用户协议的；
7.2. 4不可抗力导致本协议不能履行的，“不可抗力”是指双方不可预见、或可以预见但不能避免并或克服的客观情况，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据合同履行其全部或部分义务。该事件包括但不限干政府行为、自然灾害、战争、网络堵塞或中断、黑客袭击或任何其他类似事件；
7.2. 5其它小灯塔认为需终止服务的情况。
7.3 凡用户昵称中出现如下信息者（包括但不限于），小灯塔有权进行屏蔽、锁定，甚至注销：
7.3.1使用严重违反国家法律法规及公序良俗，包含或暗藏反动、色情等信息（含符号、地址等）的昵称；
7.3.2使用党和国家领导人、古今中外比较有影响的名人、网络上知名人士的真实姓名、字、号、艺名、笔名、头衔等为昵称；
7.3.3使用国家机构、企事业单位、知名公司或品牌的名称及标识为昵称；
7.3.4含性别歧视、种族歧视、地域歧视等信息的昵称；
7.3.5含自侮辱、猥亵或者对他人进行侮辱、挑衅、漫骂、人身攻击等不文明、不健康信息的昵称；
7.3.6含易产生歧义、引起他人误解的信息的昵称；
7.3.7未获得小灯塔官方正式许可而使用带有小灯塔相关名称的昵称；
7.3.8与国家行政区划相同或者行政区划简称相类似的，并可能引起混淆或纠纷的；
7.3.9带有明显广告性质的昵称；
7.3.10带有其它法律法规以及小灯塔规则中所禁止信息的昵称。
在上述情况下，小灯塔不就终止服务而对用户或任何第三者承担任何责任。
八、责任范围
8.1如小灯塔在提供本协议项下的课程服务时违反相关条款给用户造成损失，小灯塔同意承担前述用户的相关损失；
8.2虽有前述约定，用户明确理解和同意，小灯塔不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、信用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论小灯塔是否已被告知该等损害赔偿的可能性）:
A.对于用户因账户或密码泄露造成的各种损失；
B.由于不可抗力或其他非因小灯塔的原因使本站系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录或服务中断或停止等；
C.小灯塔依据本协议第7条第2款终止服务时。
8.3用户明确理解并同意，如因其违反有关法律或者本协议之规定，使小灯塔遭受任何损失，受到任何第三方的索赔，或任何行政管理部门的处罚，用户应对小灯塔提供补偿，包括但不限于合理的律师费用等。
8.4小灯塔拒绝提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。小灯塔不担保其服务一定能够满足用户的要求，也不担保其服务不会因各种客观原因中断，对服务的及时性、安全性、出错发生均不作担保。
九、隐私政策
保护用户隐私是小灯塔的一项基本政策，小灯塔的隐私政策请参见小灯塔的“隐私政策”相关内容。用户理解并同意遵守广州六一信息科技有限公司《小灯塔隐私政策》及相关的隐私制度。
十、免责声明
10.1 小灯塔不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对第三方网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
10.2 小灯塔不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由小灯塔实际控制的任何网页上的内容，小灯塔不承担任何责任。
10.3 对于因不可抗力或小灯塔不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，小灯塔不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
10.4小灯塔用户所上传的相片、文章或讨论区发言内容，由该用户自行对该相片、文章或讨论区发言内容担保其知识性、专业性以及合法性。若因此产生侵权等法律后果，由该用户自行承担责任，小灯塔不承担任何责任。
十一、学员学习规则
保障学员的有序、高效学习是小灯塔的一项基本服务，小灯塔的学员请参见小灯塔用户协议。用户完成注册或登录后应当视为理解并同意遵守广州六一信息科技有限公司及相关的学员学习规则。
十二、法律与管辖
12.1本用户协议的订立、执行、解释和争议的解决均适用现行中华人民共和国法律法规。如发生本协议部分条款与中华人民共和国法律法规相抵触时，则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释，本用户协议的其它条款仍对小灯塔和用户具有法律约束力。本协议的规定是可分割的，如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行，该规定可被删除而其余条款应予以执行。
12.2如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方应向广州六一信息科技有限公司注册所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十三、通知送达
13.1本用户协议项下广州六一信息科技有限公司对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
13.2用户对于广州六一信息科技有限公司的通知应当通过广州六一信息科技有限公司对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
如对本用户协议有任何疑问、意见或建议，用户可通过广州六一信息科技有限公司网站（http://www.61draw.com）首页的客服热线与我们联系。
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